Franca conquista Selo Prata do TCESP
Reconhecimento pela excelência na ouvidoria municipal
Publicado em 7 de outubro de 2026, 15:25 — Em Franca
A Ouvidoria da Prefeitura de Franca recebeu o Selo Prata do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP) em uma cerimônia realizada na sede do órgão, na capital paulista, na última segunda-feira, dia 5 de junho de 2023. O prêmio é um reconhecimento da qualidade dos serviços prestados pela ouvidoria, que tem como principal objetivo assegurar a transparência e a participação da população nas questões administrativas.
Esse selo é concedido a órgãos e entidades que demonstram excelência na gestão de suas ouvidorias, refletindo um compromisso com a melhoria contínua e a eficácia no atendimento ao cidadão. Franca se destacou entre os municípios do estado, evidenciando a importância das ouvidorias como canais de comunicação entre a população e os gestores públicos.
O evento contou com a presença de autoridades locais e representantes do TCESP, que parabenizaram a equipe da Ouvidoria de Franca pelo engajamento e dedicação. Durante a cerimônia, foram apresentados dados que mostram a evolução do atendimento e a implementação de melhorias contínuas na gestão da ouvidoria municipal, como a digitalização de processos e o aumento na agilidade das respostas às demandas da população.
O resultado desse trabalho reflete o empenho da administração municipal em buscar soluções mais eficientes e acessíveis para o cidadão, promovendo um diálogo aberto e construtivo. A Ouvidoria de Franca tem trabalhado para ampliar sua atuação, buscando sempre inovar e atender às expectativas da comunidade.
Com a conquista do Selo Prata, a expectativa é que a Ouvidoria continue a desenvolver suas atividades com ainda mais eficiência. O próximo passo será implementar novas ferramentas e capacitações para a equipe, visando aprimorar cada vez mais o atendimento e fortalecer a confiança da população na administração pública.
A premiação não apenas valoriza o trabalho realizado, mas também serve como um incentivo para outras áreas da administração municipal, que buscam se espelhar nas boas práticas adotadas pela Ouvidoria de Franca.
