Procon orienta sorocabanos para compras do Dia dos Pais

O Procon de Sorocaba emitiu orientações aos consumidores para as compras relacionadas ao Dia dos Pais, data comemorativa que movimenta o comércio local e aumenta a exposição a práticas irregulares e golpes. O órgão municipal reforça que todo anúncio de oferta, seja em vitrine física ou em plataformas digitais, tem força vinculante: o estabelecimento é obrigado a cobrar exatamente o valor divulgado.

De acordo com o Procon Sorocaba, quando uma loja anuncia determinado preço, seja por meio de cartazes, folhetos, sites ou redes sociais, essa oferta deve ser honrada integralmente no momento da compra. O consumidor tem o direito de adquirir o produto pelo valor anunciado, independentemente de alegações posteriores de erro ou atualização de preço por parte do vendedor.

O órgão chama atenção especial para anúncios com preços muito abaixo da média praticada pelo mercado. Segundo o Procon, esse tipo de oferta pode indicar tentativas de fraude, aplicação de golpes contra o consumidor ou ainda a comercialização de mercadorias falsificadas. A orientação é que o consumidor pesquise e compare preços antes de fechar qualquer compra, especialmente em ambientes virtuais.

A proximidade de datas comemorativas como o Dia dos Pais costuma intensificar tanto o volume de transações quanto o número de ocorrências relacionadas a práticas abusivas. O Procon recomenda que consumidores guardem comprovantes, notas fiscais e registros de anúncios como forma de resguardar seus direitos em caso de problemas.

Em situações de descumprimento de oferta, cobrança indevida ou suspeita de fraude, o consumidor pode registrar reclamação diretamente junto ao Procon Sorocaba, que atua na fiscalização do comércio local e na mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores.