Procon Móvel atende na região do Mercado Municipal e oferece renegociação de dívidas

Moradores de Sorocaba que precisam de orientação sobre direitos do consumidor, desejam registrar reclamações ou buscam alternativas para renegociar dívidas terão uma opção de atendimento na região central da cidade. O Procon Móvel estará na Praça Comendador Nicolau Scarpa, em frente ao estacionamento inferior do Mercado Municipal, na próxima segunda-feira, dia 19, quarta-feira, dia 21 e sexta-feira, dia 23, das 9h às 13h.

O serviço é gratuito e não exige agendamento prévio. Durante os atendimentos, a população poderá esclarecer dúvidas sobre relações de consumo, registrar solicitações e reclamações, receber orientações e obter encaminhamentos relacionados aos seus direitos.

Outra possibilidade oferecida é a participação no Programa de Apoio ao Superendividado, além da busca por alternativas para renegociar dívidas. A iniciativa pode ser uma oportunidade para consumidores que enfrentam dificuldades financeiras e precisam de orientação para lidar com seus compromissos.

Atendimento próximo da população

Vinculado à Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria de Governo, o Procon Sorocaba atua na proteção e na defesa dos direitos do consumidor. A unidade móvel tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços do órgão, levando o atendimento a diferentes regiões do município.

Além das ações itinerantes, o consumidor pode procurar atendimento presencial na sede do Procon Sorocaba que fica localizada na Avenida Antônio Carlos Comitre, nº 331, no Parque Campolim. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

Também há atendimento nas unidades das Casas do Cidadão Zeladoria, de segunda a sexta-feira. Nas unidades Paço Municipal, Éden, Itavuvu, Ipanema, Ipiranga, Nogueira Padilha e Brigadeiro Tobias, o horário é das 8h às 17h. Já na unidade do Pátio Cianê Shopping, o atendimento ocorre das 10h às 19h.

Como entrar em contato com o Procon Sorocaba

Consumidores que tiverem dúvidas, identificarem ou suspeitarem de irregularidades nas relações de consumo também podem entrar em contato com o Procon Sorocaba pelo WhatsApp, no número (15) 99111-7448, ou acessar o site oficial do órgão: https://procon.sorocaba.sp.gov.br/.

Serviço

Procon Móvel em Sorocaba

• Datas: segunda-feira (19), quarta-feira (21) e sexta-feira (23).
• Horário: das 9h às 13h.
• Local: Praça Comendador Nicolau Scarpa, no Centro, em frente ao estacionamento inferior do Mercado Municipal.
• Agendamento: não é necessário.
• Serviços: orientações sobre direitos do consumidor, registro de solicitações e reclamações, encaminhamentos, Programa de Apoio ao Superendividado (PAS) e renegociação de dívidas.
• WhatsApp: (15) 99111-7448.
• Site: https://procon.sorocaba.sp.gov.br/